La administraci\u00f3n de H\u00e9ctor Santana ha construido buena parte de su imagen p\u00fablica sobre una narrativa artificial de cercan\u00eda personal en torno a las acciones del presidente municipal: la entrega de apoyos, regalos, boletos, comida, pollos, tacos, pasteles, juguetes, pagos puntuales a personas en situaci\u00f3n de necesidad y actos de beneficencia difundidos en redes sociales. Ese tipo de gestos puede aliviar la vida de alguien en un momento concreto, y no debe negarse su valor humano cuando una persona recibe ayuda real. Pero una cosa es auxiliar a un ciudadano y otra muy distinta es gobernar un municipio.<\/p>\n\n\n\n
La diferencia es de fondo. La beneficencia individual resuelve, en el mejor de los casos, el problema de una persona o de una familia en un momento espec\u00edfico. Pero eso es algo que de hecho, hacen varios personajes que no est\u00e1n en el poder y desde una asociaci\u00f3n civil tambi\u00e9n protagonizan obsequios.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, gobernar, implica resolver problemas colectivos, grandes e hist\u00f3ricos: que haya agua en las comunidades, que las ventanillas municipales funcionen, que los tr\u00e1mites no se conviertan en un viacrucis, que el desarrollo urbano tenga orden, que la v\u00eda p\u00fablica no sea tierra de nadie y que las playas sigan siendo accesibles para todos. El presidente municipal no fue electo para actuar como benefactor de casos aislados, ni para hacerla de Telet\u00f3n, padrino de eventos, animador de ni\u00f1os en hospitales, rescatador de perritos ni andar de candil en las calles; sino para encabezar instituciones capaces de responderle a toda la poblaci\u00f3n, en todo momento.<\/p>\n\n\n\n
Ah\u00ed es donde la cr\u00edtica a Santana se vuelve seria y puntual, no guerra sucia como \u00e9l acusa. Pues el problema no es que entregue una silla de ruedas, apoye a una familia o conviva con ciudadanos regal\u00e1ndoles tacos. La cuesti\u00f3n es que esa estrategia de exposici\u00f3n p\u00fablica puede funcionar como pantalla mientras los asuntos estructurales de Bah\u00eda de Banderas siguen sin soluci\u00f3n. Y mucha gente, logra ser enga\u00f1ada con la carcasa del \u00abalcalde que s\u00ed trabaja\u00bb, solo porque regala cosas.<\/p>\n\n\n\n
Porque H\u00e9ctor Santana puede grabarse entregando ayuda todos los d\u00edas, pero si hay comunidades enteras con varias jornadas sin agua, si las oficinas no resuelven tr\u00e1mites b\u00e1sicos y si la gente sigue esperando respuestas en Padr\u00f3n y Licencias, Desarrollo Urbano, Seguridad P\u00fablica y en OROMAPAS, entonces la imagen de cercan\u00eda no alcanza para compensar la falta de gobierno.<\/p>\n\n\n\n
Bah\u00eda de Banderas no enfrenta problemas menores. Tampoco tiene a una poblaci\u00f3n migajera. Es un municipio sometido a una presi\u00f3n inmobiliaria, tur\u00edstica y demogr\u00e1fica enorme. Por eso requiere autoridad, planeaci\u00f3n y capacidad administrativa, no solo presencia digital. Pero la actual burocracia municipal contin\u00faa siendo una queja recurrente: ciudadanos que no encuentran respuesta en ventanillas, tr\u00e1mites que avanzan lentamente, permisos poco claros y procesos que parecen depender m\u00e1s de relaciones personales m\u00e1s que de reglas. Cuando un gobierno presume cercan\u00eda, pero sus oficinas no funcionan, la cercan\u00eda se vuelve propaganda.<\/p>\n\n\n\n
El tema del agua exhibe con mayor crudeza esa contradicci\u00f3n. No se puede hablar de un gobierno eficiente mientras comunidades completas reportan falta de suministro durante varios d\u00edas. El agua no es un favor del alcalde ni una gesti\u00f3n extraordinaria: es un servicio p\u00fablico esencial. Resolverlo no significa llevar una pipa para la foto, sino garantizar infraestructura, operaci\u00f3n, mantenimiento, respuesta t\u00e9cnica y comunicaci\u00f3n clara. Eso es gobernar en serio.<\/p>\n\n\n\n
Lo mismo ocurre con el orden urbano y la v\u00eda p\u00fablica. En localidades como Sayulita y otras zonas tur\u00edsticas, la falta de control se nota en el uso desordenado de espacios, la presi\u00f3n comercial, la saturaci\u00f3n y la ausencia de una autoridad capaz de aplicar reglas sin selectividad. Un municipio tur\u00edstico no puede depender del carisma de su alcalde; necesita instituciones que pongan l\u00edmites, ordenen el crecimiento y protejan tanto a residentes como a visitantes.<\/p>\n\n\n\n
El caso de playa Las Cocinas termin\u00f3 por desnudar el tama\u00f1o de la deuda. Durante m\u00e1s de un a\u00f1o se habl\u00f3 de abrir y habilitar accesos al mar, pero en los hechos la discusi\u00f3n p\u00fablica hoy no gira en torno a nuevas playas recuperadas para la gente, sino a una playa en conflicto, con pobladores exigiendo 20 metros libres, maquinaria construyendo un muro de piedra y una obra privada que deton\u00f3 inconformidad social. El reclamo es claro: la ciudadan\u00eda no est\u00e1 pidiendo regalos, est\u00e1 pidiendo que se defienda un bien p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n
A esto se suma una se\u00f1al pol\u00edticamente delicada: la aprobaci\u00f3n de condonaciones de recargos a fraccionamientos o desarrollos de alto nivel econ\u00f3mico como Nuevo Vallarta y Litib\u00fa, propuesta legalizada en el Cabildo, mientras a familias trabajadoras se les cobra el agua con puntualidad, morosidades y sin tratos equivalentes. Si el Gobierno Municipal muestra flexibilidad con grandes contribuyentes y rigidez con ciudadanos comunes, entonces el discurso de sensibilidad social pierde fuerza. La justicia administrativa tambi\u00e9n se mide en a qui\u00e9n se le perdona y a qui\u00e9n se le exige.<\/p>\n\n\n\n
La cr\u00edtica, por tanto, no es contra la ayuda social en s\u00ed misma. Es contra la sustituci\u00f3n del gobierno por la beneficencia de una figura en torno a la cual todos los directores parecen haber desarrollado un culto ciego sin cr\u00edtica. Un alcalde no puede reducir su mandato a ser influencer de buenas acciones individuales, porque el cargo exige resolver lo que afecta a miles. Regalar cosas puede producir aplausos; pero arreglar el sistema de agua, transparentar tr\u00e1mites, ordenar el territorio y defender los accesos a la playa produce gobierno.<\/p>\n\n\n\n
H\u00e9ctor Santana proyecta bien. Comunica masomenos con sus videitos de dron de Temu y producciones con exagerada melancol\u00eda. Aparece cerca de la gente en las fotos. Se vende bien con ese comentario de: \u00abm\u00e1ndame WhatsApp y lo resuelvo\u00bb cuando realmente es otra persona quien atiende esos mensajes.<\/p>\n\n\n\n
Pero Bah\u00eda de Banderas no necesita \u00fanicamente un alcalde visible, necesita un alcalde eficaz. No toda soluci\u00f3n puede depender de que Santana comente en Facebook, porque para eso deber\u00eda tener un gabinete estable (no rotativo) que solucione. La pregunta de fondo es sencilla: \u00bfde qu\u00e9 sirve regalar apoyos si el municipio sigue atorado en los mismos problemas colectivos? Gobernar no es repartir favores. Gobernar es construir soluciones para todos.<\/p>\n\n\n\n